Déclaration de protection des données

Bienvenue sur notre site internet !
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et de votre a vie privée. C'est pourquoi nous tenons à vous informer ci-après sur la collecte et l'utilisation des données personnelles lors de l'utilisation de notre site internet.

Sauf indication contraire fournie ci-dessous, la mise à disposition de vos données à caractère personnel n'est ni prescrite par la loi ou le contrat, ni nécessaire pour la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas obligé(e) de mettre vos données à disposition. Un refus de votre part n'aura aucune conséquence. Cela s'applique uniquement dans la mesure où aucune indication contraire n'est fournie pour les opérations de traitement ci-dessous. Les «données à caractère personnel» correspondent à toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement en vertu de l'Article 4, alinéa 7 du règlement général sur la protection des données (RGPD) est la société

Freeletics Apparel GmbH
représentée par le gérant Daniel Sobhani
Lothstraße 5, 80335 München, Allemagne
+49 89 4520 5180
E-Mail : support@freeletics.com

Fichiers journaux de serveur
Vous pouvez consulter notre site Web sans avoir à fournir d'informations sur votre personne. À chaque fois que vous accédez à notre site Web, votre navigateur Internet transmet vos données d'utilisation, qui sont alors enregistrées sous forme de données journalisées (fichiers journaux de serveur). Parmi ces données enregistrées, on retrouve par exemple le nom de la page consultée, la date et l'heure d'accès, la quantité de données transférées et le fournisseur à l'origine de la requête. Ces données servent exclusivement à garantir le bon fonctionnement de notre site Web et à améliorer notre offre. Il est impossible d'associer ces données à une personne particulière.

Collecte et traitement des données lors de l'utilisation du formulaire de contact
En cas d'utilisation du formulaire de contact, nous collectons uniquement les données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, numéro de commande, corps du message) que vous nous fournissez. L'objectif du traitement des données consiste à prendre contact. En envoyant votre message, vous consentez au traitement des données transmises.

Ce traitement est effectué avec votre accord sur la base de l'art. 6 (1) lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement en nous en informant, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu'à votre révocation ne soit affectée. Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement afin de traiter votre demande. Vos données sont ensuite supprimées, dans la mesure où vous n'avez pas consenti à ce qu'elles soient traitées et utilisées ultérieurement.

Compte client
Nous vous offrons la possibilité de vous connecter au site en utilisant votre compte Freeletics ou de créer un compte Freeletics en cliquant sur le lien correspondant dans le panier ou sur le site Web. Vous serez alors redirigé vers le site Web de Freeletics GmbH où vous pourrez découvrir quelles données vous seront demandées par Freeletics GmbH pour votre inscription, notamment des informations telles que votre prénom, nom, sexe et adresse électronique.

Ces données sont nécessaires pour votre identification et pour la création d'un compte Freeletics sécurisé. Nous enregistrons votre adresse électronique sur nos serveurs et pourrons l'utiliser, le cas échéant, pour vous envoyer des notifications. Nous ne transmettrons pas des données vous concernant à Freeletics GmbH sans votre consentement. Important : Nous n'avons à aucun moment accès à vos données de connexion Freeletics. Pour savoir quelles mesures Freeletics GmbH met en œuvre en matière de confidentialité, veuillez consulter la politique de confidentialité (https://www.freeletics.com/fr/pages/privacy), vous y retrouverez également les dispositions en vigueur concernant les possibilités de connexion et de création de compte susmentionnées.

Lorsque vous vous connectez avec votre compte Freeletics, votre profil de la boutique est prérempli avec votre nom, votre adresse électronique, le statut de votre Coach et votre identifiant.

Le traitement des données a pour objectif d'améliorer l'expérience d'achat et le traitement des commandes. Le traitement se fait en vertu de l'article 6, alinéa 1, let. a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous envoyant un message, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au moment de la rétractation. Votre compte client chez Freeletics Apparel GmbH sera ensuite supprimé.

Collecte, traitement et utilisation des données à caractère personnel lors des commandes 
Lors d'une commande, nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel uniquement si cela est nécessaire à l'exécution et à la réalisation de votre commande ainsi qu'au traitement de vos demandes. La mise à disposition de vos données est nécessaire à la conclusion du contrat. Si vous refusez de transmettre ces renseignements, alors aucun contrat ne pourra être conclu. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) lettre b du RGPD et est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous. Vos données ne sont en aucun cas transmises à des tiers sans consentement explicite de votre part, sauf aux partenaires de services dont nous avons besoin pour exécuter le contrat ou aux prestataires de services auxquels nous faisons appel dans le cadre du traitement de la commande. En plus des destinataires mentionnés dans les clauses correspondantes de la présente politique de confidentialité, il peut s'agir par exemple des destinataires appartenant aux catégories suivantes : prestataires de services d'expédition, prestataires de services de paiement, prestataires de services de gestion des marchandises, prestataires de services pour le traitement des commandes, hébergeurs Internet, prestataires de services informatiques et revendeurs « dropshipping ». Dans tous les cas, nous observons strictement les prescriptions légales. Le volume des données transmises se réduit à un minimum.

Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de newsletters
Indépendamment de l'exécution du contrat, nous utilisons votre adresse e-mail exclusivement à des fins de publicité personnelle dans le cadre de l'envoi de notre newsletter, dans la mesure où vous y avez explicitement consenti. Ce traitement est effectué avec votre accord sur la base de l'art. 6 (1) lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu'à votre révocation ne soit affectée. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien correspondant dans la newsletter ou en nous en informant. Votre adresse e-mail est ensuite supprimée de la liste de diffusion.

Vos données sont ainsi transmises à un prestataire de services chargé des e-mails commerciaux dans le cadre d'un traitement de commande. Elles ne sont transmises à aucun autre tiers.

Si vous vous connectez sur notre site Web à l'aide de votre compte Freeletics et consentez à recevoir la newsletter dans le processus de commande, votre compte client sera associé à votre compte Freeletics et votre newsletter sera personnalisé en fonction des données fournies dans votre compte Freeletics.

Veuillez noter que nous évaluons votre comportement d'utilisateur, c'est-à-dire votre comportement d'ouverture et de clic, lors de la réception de la newsletter. Techniquement, l'évaluation de votre comportement d'utilisateur est effectuée par le prestataire de service. Cela nous permet de tirer des conclusions sur votre comportement d'utilisation afin d'améliorer nos newsletters et de nous assurer que vous ne recevez que les newsletters qui vous intéressent.

Si vous souhaitez empêcher la personnalisation et le suivi, ou si vous n'êtes pas d'accord avec la finalité du traitement, vous pouvez vous opposer et vous désabonner de la newsletter en envoyant un courrier électronique à l'adresse support@freeletics.com ou en cliquant sur le lien de désabonnement qui est fourni dans chaque e-mail.

Utilisation de PayPal
Si vous sélectionnez le prestataire de services de paiement PayPal dans le processus de commande, des données vous concernant seront automatiquement transmises au prestataire de services de paiement. En choisissant PayPal comme mode de paiement, vous consentez à la transmission de données à caractère personnel requise dans le processus de paiement. L'opérateur est PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxembourg. Seules les données nécessaires pour le traitement des paiements seront collectées. Il s'agit entre autres du prénom, du nom, de l'adresse postale, de l'adresse électronique, de l'adresse IP, du numéro de téléphone, du numéro de portable et des détails de la commande. Le traitement se fait en vertu de l'article 6, alinéa 1, let. a et b du RGPD avec votre consentement et est aussi nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec vous. En outre, toutes les transactions effectuées via PayPal sont soumises à la politique de confidentialité de PayPal. Elle est disponible à l'adresse https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=fr_FR.

Cookies
Notre site Web utilise des cookies. Les cookies correspondent à de petits fichiers texte enregistrés dans votre navigateur Web ou par votre navigateur Web dans le système informatique d'un utilisateur. Si un utilisateur se rend sur un site Web, alors un cookie est susceptible d'être enregistré sur le système d'exploitation de l'utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères spécifique permettant une identification univoque du navigateur lors de la prochaine visite du site Web. Nous utilisons des cookies afin de rendre nos contenus plus conviviaux, plus efficaces et plus sûrs. Par ailleurs, les cookies permettent à nos systèmes de reconnaître votre navigateur, même après un changement de page, et de vous proposer des services. Certaines fonctionnalités de notre site Internet ne pourraient pas être proposées sans l'utilisation de cookies. Pour qu'elles fonctionnent, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.

Par ailleurs, nous utilisons également des cookies sur notre site Web afin d'analyser le comportement des utilisateurs de notre site.

En outre, nous utilisons des cookies afin de personnaliser par la suite l'expérience de navigation des visiteurs du site lorsqu'ils se rendent sur d'autres sites Web en leur présentant des publicités ciblées par centres d'intérêt.

Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) lettre f du RGPD et a pour intérêt légitime les fins mentionnées ci-dessus.

Les données collectées de cette façon sont pseudonymisées au moyen de mesures techniques. Il n'est donc plus possible de les associer à votre personne. Elles ne sont pas enregistrées avec d'autres informations personnelles vous concernant.

Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel, lequel est effectué sur la base de l'art. 6 (1) f du RGPD.

Les cookies sont enregistrés sur votre ordinateur. Par conséquent, vous contrôlez entièrement l'utilisation des cookies. En sélectionnant les paramètres techniques correspondant dans votre navigateur Web, vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies et la transmission des données qu'ils contiennent. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Nous attirons cependant votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors pas utiliser pleinement l'ensemble des fonctionnalités de ce site Web.

En cliquant sur les liens ci-dessous, vous trouverez toutes les informations concernant la gestion (entre autres la désactivation) des cookies sur les principaux navigateurs:

Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Utilisation de Google Analytics 

Nous utilisons sur notre site Web Google Analytics, service d'analyse Web de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »). Le traitement des données permet d'analyser ce site Web et le comportement de ses visiteurs. Sur demande de l'exploitant de ce site, Google utilisera pour ce faire les informations collectées afin d'évaluer l'utilisation du site Web, d'élaborer des rapports sur les activités du site et d'apporter à l'exploitant du site d'autres prestations de services liées à l'utilisation du site et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre du service Google Analytics ne sera en aucun cas mise en relation avec d'autres données de Google.

Google Analytics utilise des cookies qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises et enregistrées sur un serveur de Google situé aux États-Unis. L'anonymat IP est activé sur ce site Web. Ainsi, votre adresse IP est au préalable tronquée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres pays signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels seulement, l'adresse IP complète est transmise et tronquée sur un serveur de Google situé aux États-Unis.

Le cas échéant, vos données seront transmises aux États-Unis. Concernant la transmission des données aux États-Unis, il existe une décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) lettre f du RGPD et a pour intérêt légitime d'aménager le site Web en fonction des besoins et de façon ciblée.

Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel, lequel est effectué sur la base de l'art. 6 (1) f du RGPD.

Pour ce faire, vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en sélectionnant les paramètres techniques correspondant dans votre navigateur ; nous attirons cependant votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors pas utiliser pleinement l'ensemble des fonctionnalités de ce site Web. Vous pouvez en outre empêcher que Google n'enregistre et ne traite les données générées par les cookies ainsi que celles concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP), en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible en cliquant sur le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Vous pouvez installer un cookie d'opt-out pour empêcher la collecte de donnée par Google Analytics quel que soit l'appareil. Un cookie d'opt-out empêche toute future collecte de donnée lorsque vous visitez ce site web. Vous devez choisir le « opt-out » (ou option de retrait) pour tous les systèmes et appareils en cours d'utilisation pour que cela fonctionne de manière globale. Cliquez ici pour installer le cookie d'opt-out: Disable Google Analytics. Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données, consultez les liens suivants: https://www.google.com/analytics/terms/fr.html et https://www.google.de/intl/fr/policies/.

Utilisation de la fonctionnalité remarketing de Facebook
Nous utilisons sur notre site Web la fonctionnalité remarketing « Audiences personnalisées » de Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis ; « Facebook »). Cette fonctionnalité permet de présenter aux visiteurs du site Web des annonces publicitaires ciblées et orientées sur leurs centres d'intérêt dans le réseau social Facebook. Pour ce faire, le tag remarketing de Facebook a été implémenté sur le site Web. À chaque visite de notre site Web, ce tag permet d'établir une connexion directe vers les serveurs de Facebook, leur transmettant ainsi les pages que vous avez consultées. Facebook associe alors ces informations à votre compte utilisateur personnel Facebook. Et lorsque vous vous rendez sur le réseau social, des publicités Facebook personnalisées et orientées sur vos centres d'intérêt s'affichent alors. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) lettre f du RGPD et a pour intérêt légitime les fins mentionnées ci-dessus.

Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel, lequel est effectué sur la base de l'art. 6 (1) f du RGPD.

Pour ce faire, vous pouvez désactiver la fonctionnalité remarketing « Audiences personnalisées » ici.

Pour toute information complémentaire sur la collecte et l'utilisation des données par Facebook, ainsi que sur vos droits y afférents et options disponibles pour la protection de votre confidentialité, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Facebook à l'adresse: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Utilisation de Google AdSense
Nous utilisons sur notre site Web la fonctionnalité AdSense de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »). Cette fonctionnalité permet de louer des espaces publicitaires sur le site Web, ces derniers permettant de présenter aux visiteurs du site des annonces publicitaires ciblées et orientées sur leurs centres d'intérêt.

Cette fonctionnalité permet également de publier des annonces publicitaires personnalisées et orientées sur les centres d'intérêt des visiteurs du site et issues du Réseau Display de Google. Google utilise pour cela des cookies qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises et enregistrées sur un serveur de Google situé aux États-Unis. Google est également susceptible de transmettre ces informations à des tiers dans la limite des prescriptions légales et dans la mesure où ces tiers traitent ces données sur demande de Google. Google n'associera en aucun cas votre adresse IP avec d'autres de données de Google. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) lettre f du RGPD et a pour intérêt légitime les fins mentionnées ci-dessus.

Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel, lequel est effectué sur la base de l'art. 6 (1) f du RGPD.

Par ailleurs, vous pouvez désactiver durablement l'utilisation des cookies par Google en cliquant sur le lien suivant, puis en téléchargeant et en installant le plug-in qui y est mis à disposition : https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=fr.

En outre, vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies par des fournisseurs tiers en vous rendant sur la page de désactivation de la Network Advertising Initiative, disponible à l'adresse https://www.networkadvertising.org/choices/, et en suivant les informations qui y sont mentionnées concernant l'« opt-out ».

Vous pouvez également empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence; nous attirons cependant votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors pas utiliser l'ensemble des fonctionnalités de ce site Web.

Pour toute information complémentaire et pour consulter la politique de confidentialité de Google, rendez-vous aux adresses: https://www.google.com/policies/technologies/ads/, https://www.google.de/policies/privacy/.

Utilisation de Google Maps
Nous utilisons sur notre site Web la fonctionnalité d'intégration de cartes GoogleMaps de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis; « Google »). Cette fonctionnalité permet de représenter visuellement des informations géographiques et des cartes interactives.

Ainsi, Google collecte, traite et utilise également les données des utilisateurs du site lorsque ces derniers consultent des pages intégrant des cartes GoogleMaps. Pour toute information complémentaire sur la collecte et l'utilisation des données par Google, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Google à l'adresse: https://www.google.com/privacypolicy.html. À cette adresse, dans le centre de protection des données, vous avez également la possibilité de modifier vos paramètres de sorte que vous puissiez gérer et protéger les données traitées par Google.

Le cas échéant, vos données sont également transmises aux États-Unis. Concernant la transmission des données aux États-Unis, il existe une décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat.

Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel, lequel est effectué sur la base de l'art. 6 (1) f du RGPD.

Vous devez pour cela désactiver l'utilisation de JavaScript dans votre navigateur. Nous attirons cependant votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors pas utiliser pleinement l'ensemble des fonctionnalités de ce site Web, telles que l'affichage de la carte interactive.

Durée de l'enregistrement
Après conclusion du contrat, les données sont enregistrées dans un premier temps pour la durée de la période de garantie, puis dans le respect du délai de conservation légal, notamment selon le droit fiscal et du commerce, pour ensuite être supprimées une fois ce délai expiré, dans la mesure où vous n'avez pas consenti à ce qu'elles soient traitées et utilisées ultérieurement.

Droits de la personne concernée
Si les conditions légales sont remplies, vous bénéficiez des droits suivants conformément aux art. 15 à 20 du RGPD: droit d'obtenir des informations, droit de correction, droit de suppression, droit de limiter le traitement, droit à la portabilité des données.

Par ailleurs et conformément à l'art. 21 (1) du RGPD, vous bénéficiez d'un droit d'opposition aux traitements effectués sur la base de l'art. 6 (1) f du RGPD ainsi qu'au traitement à des fins de publipostage. N'hésitez pas à nous contacter. Vous trouverez nos coordonnées dans nos mentions légales.

Coordonnées du délégué à la protection des données
Notre délégué à la protection des données est disponible à l'adresse

Freeletics Apparel GmbH
En personne / confidentiel au délégué à la protection des données
Lothstraße 5
80335 München, Allemagne
E-Mail : wearprivacy@freeletics.com

Droit de recours auprès des autorités de contrôle
Conformément à l'art. 77 du RGPD, vous avez le droit de vous plaindre auprès des autorités de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel ne respecte pas la législation. L'autorité de contrôle suivante est compétente pour Freeletics Apparel GmbH :

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Postfach 606
91511 Ansbach
Allemagne

Dernière mise à jour: 17.07.2018

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