Cartes cadeaux

Contenu réductible

Quels types de cartes cadeaux proposez-vous ?

Carte cadeau de la boutique: Il s'agit d'un produit numérique qui ne peut être utilisé que dans la boutique Essentials pour commander des produits Freeletics. Vous recevrez un e-mail contenant le code de votre carte cadeau. Veillez à toujours vérifier votre dossier de courrier indésirable pour l'email de la carte cadeau. Nos cartes cadeaux sont disponibles pour les valeurs suivantes : €10, €25, €50, €75 et €100.

Remarque: lorsque vous retournez un produit que vous avez acheté avec une carte-cadeau, l'argent est remboursé sur la carte-cadeau et peut être réutilisé dans le magasin.

Quelle est leur durée de validité ?

Les cartes-cadeaux de Freeletics Shop n'ont pas de date d 'expiration. Elles sont valables indéfiniment.

Si je retourne un article acheté avec une carte-cadeau, où va l'argent ?

Si vous retournez un article que vous avez acheté avec une carte-cadeau du magasin, l'argent ne peut être remboursé que sur la carte-cadeau du magasin. Cela signifie que la carte cadeau sera réactivée et que vous pourrez, bien entendu, dépenser à nouveau le montant restant dans la boutique.

Puis-je retourner une carte-cadeau de la boutique ?

Vous pouvez retourner une carte-cadeau, mais nous ne pourrons procéder au remboursement que si la carte n'a pas été utilisée. En outre, dès que le remboursement est effectué, la carte-cadeau n'est plus valable et le montant est remboursé à la personne qui l'a achetée.

Vous pouvez retourner la carte-cadeau Shop dans les 14 jours suivant l'achat et obtenir un remboursement intégral.

Ma question n'a pas été traitée ici, que puis-je faire ?

Nous vous recommandons de contacter notre équipe d'assistance à la clientèle.